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Les points forts de la formation

Formation 100 % à distance, à votre rythme, pas de Visio

Contenu de la formation

Assurer l’accueil d’une structure

• Accueil et orientation des visiteurs et employés
• Gestion des appels téléphoniques
• Répondre aux demandes d’informations internes et externes

Durée et rythme de la formation

131 h

Objectif de la formation

Les agents administratifs et réceptionnistes exercent des fonctions très polyvalentes et jouent un rôle important dans la vie quotidienne d’un service ou d’une structure. Il véhicule l’image de la structure et facilite son fonctionnement par sa localisation physique au sein de l’entreprise. Elle rationalise la diffusion de l’information et travaille de manière orientée service avec différents collaborateurs et interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est donc essentielle.

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 1 617,00 €

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