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Les points forts de la formation
Formation 100 % à distance uniquement et à votre rythme, pas de visio
Contenu de la formation
1 – Se charger de l’accueil d’une structure
2 – Accueillir et guider les visiteurs et les employés
3 – Prendre en charge les appels téléphoniques
4 – Veiller à répondre aux demandes d’informations internes et externes
Durée et rythme de la formation
170 h
Objectif de la formation
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :
- Prendre en charge l’accueil des visiteurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Réaliser les enquêtes nécessaires pour répondre aux demandes d’informations internes et externes
Certification
Titre Professionnel Employé administratif et d’accueil
Niveau de sortie : NIVEAU 3
Prix de la formation
Prix de la formation 3 000,00 €
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Formation prise en charge 100% CPF, Pole Emploi, OPCO
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